प्रसिद्ध अभिनेत्री नीलम कोठारी का कहना है कि उनकी तबीयत फ्लाइट में बिगड़ गई लेकिन वहां पर उनकी मदद नहीं की गई.टोरंटो-मुंबई फ्लाइट के दौरान नीलम कोठारी की तबीयत बिगड़ गई थी लेकिन एयरलाइन स्टाफ ने कोई मदद नहीं की. एक्ट्रेस ने बताया कि फ्लाइट 9 घंटे की देरी से निकली, इस वजह से उन्हें काफी परेशानी उठानी पड़ी. मेडिकल इमरजेंसी में लापरवाही को लेकर नीलम ने सोशल मीडिया पर नाराजगी जताई.
नीलम ने X पर लिखा- डियर एतिहाद, टोरंटो से मुंबई की मेरी हाल की फ्लाइट में मुझे मिला व्यवहार बेहद निराशाजनक रहा. फ्लाइट 9 घंटे से ज्यादा लेट थी, और ऊपर से फ्लाइट में खाना खाने के बाद मेरी तबियत इतनी खराब हो गई कि मैं बेहोश हो गई. एक को-पैसेंजर ने मुझे मेरी सीट तक पहुंचाया, लेकिन आपकी क्रू टीम ने न कोई फॉलो-अप किया और न ही एक बार आकर मेरी हालत के बारे में पूछा. मैंने कस्टमर सर्विस से भी संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला. इस तरह की लापरवाही बिल्कुल अस्वीकार्य है. कृपया इस मामले पर तुरंत ध्यान दें.